Если вам необходимо увеличить работоспособность бизнеса рекомендую внедрить в него стандартизацию ИСО 9001, которая позволяет наладить и оптимизировать системы управления в вашем деле. Подробнее в данном справочнике https://alfaregister.ru/spravochnik_po_ … /iso_9001/